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【seo营销】2022年第1季度网络涉法谣言辟谣效果分析

北京seo 2022-05-14 04:22 seo案例 134次

1月网络涉法谣言辟谣榜单共梳理、汇总12起热点事件,围绕谣言持续时间、传播渠道、产生地域、类型以及辟谣平台等维度综合分析,并筛选两起关注度较高、具有典型意义的案例研判,以期为网络辟谣工作提供参考借鉴。


【seo营销】2022年第1季度网络涉法谣言辟谣效果分析


在内容方面,“蹭热点”的网络谣言多发。综合比对谣言产生地域与谣言类型发现,1月以来,陕西西安等地疫情防控压力较大,涉疫谣言多发,主要涉及地方防疫政策、确诊人数、人员流调信息等。1月北京冬奥会筹备工作正在推进,相关涉冬奥会谣言亦随之浮现,如造谣北京三里屯部分地区被封等。此外,涉政策措施类谣言引发舆论关注,如网传“出台《互联网企业上市及投融资操作规范》”等,此类谣言往往贴合时事、民生等话题,传播范围相对较大,需加强巡查力度。

就谣言传播渠道而言,微信、短视频系谣言产生“主阵地”。其中,微信谣言主要流传于社交群组、朋友圈、公众号三个领域,5起谣言发源于聊天群,对此,部分网民担忧官方辟谣同时披露相关聊天截图可能泄露个人隐私,有关部门还需注意方式方法,避免诱发次生舆情;短视频以抖音、快手两大平台为主,这类碎片化传播的谣言更具吸睛效果与渗透力,为有关部门处置应对带来挑战。

从处置情况及效果来看,相关部门反应迅速,处置率达到五成。总体来看,12起谣言中有9起在当日或次日被澄清,可见相关部门对网络谣言高度重视,已建立高效的响应、追查、辟谣机制,其中网络辟谣平台、公安网警队伍以及宣传部门是网络辟谣“主力军”。6起谣言涉事人被依法处置,处置措施包括刑事拘留、行政拘留和罚款,还有一人被任职单位免职。相较于仅有辟谣澄清的通报,有处置结果的通报舆论认可度较高,个别案例尽管处置周期较长也不受影响,表明公众更关注造谣传谣行为能否付出法律代价。但是针对一些话题性较强的谣言,辟谣回应需要兼顾依法办理和充分释疑,如陕西咸阳男子发布“打疫苗后做核酸会阳性”言论被按照造谣罚款,引发舆论质疑后道歉纠错;网传河南郸城将对“中高风险区返乡人员一律先隔离再拘留”,涉事官员仅口头回应称“视频经过剪辑,不真实”,因缺乏证据和细节而备受追问。

典型案例分析

1.咸阳警方查获涉疫谣言引发争议 诚恳道歉问责平息舆情

1月18日,陕西咸阳市公安局官微“@咸阳公安”发布通报称,17日,违法行为人李某某在微信群内发布“打完疫苗不能直接做核酸,否则就是阳性”等虚假信息,构成虚构事实扰乱公共秩序,由彬州警方给予500元处罚。文中附有当地微信群“丰裕村联络群”相关聊天截图。通报发出后迅速引发网民质疑,相关话题冲上微博热搜榜,不少网民关联广东、江苏等地疾控部门关于疫苗接种48小时后再进行核酸检测的提醒,认为李某某所述内容无误,不应认定为谣言并作处罚。1月19日,“@咸阳公安”再次发布通报称,警方启动案件复核机制后认定李某某行为不构成违法,已撤销对其作出行政处罚的决定,并向当事人赔礼道歉、退还罚款,同时对责任人启动问责程序。对此,不少网民对公安机关知错就改的态度表示认可,呼吁尽快落实追责工作。“@大漠叔叔”等微博大V纷纷发声,点赞警方彰显责任担当。

1月前后,陕西多地疫情反复,地方政府承担较大的疫情防控压力。在此背景下,基层公安机关对网络涉疫信息加强巡视、快速反应在情理之中。但彬州警方对谣言定性不明确,咸阳市公安局作为上级主管部门审核不到位,即通过官方账号发布通报,导致这起“乌龙”辟谣事件的发生。从舆情应对角度而言,当地警方面对舆论质疑时果断回应,致歉、退罚、问责可谓“一气呵成”,主动纠偏获得舆论好评。这提示各地政法机关,一方面在重要时间节点,切忌对网络谣言反应过度,应在秉持依法办理原则的基础上,综合政策范围、法理情理等因素分析考量,避免矫枉过正;另一方面,若辟谣工作引发争议,有关部门还应做到实事求是,直面舆论关切,依法跟进处置,消弭舆论质疑。

2.网传河北武安交警雪天查酒驾致使车辆滑行人员受伤 媒体参与辟谣有助提升工作效果

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